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室内儿童乐园加盟店增值服务有哪些?怎样提升服务质量?

  现在儿童相关产业的发展火热,像儿童乐园这个项目,想投资加盟的朋友是越来越多,所以竞争也变得越来越激烈,如果您也是做这个行业的,您若想要在这个竞争激烈的市场稳住脚,那么除了优质的游乐设备、良好的环境和富有成效的宣传推广之外,服务质量也是至关重要。最近看到有经营儿童乐园的朋友问道:室内儿童游乐场增值服务有哪些?如何提升服务质量?下面熊孩仔部落儿童乐园的为大家讲解介绍一下,希望对大家都有帮助。

  一、人员服务

  孩子的家长对于一家店的印象好与坏,其实很大程度都是来源于店内员工的态度。因此,提升儿童乐园服务质量首先要从乐园的工作人员做起。乐园的工作人员必须要具备有良好的服务理念、专业技能、礼貌用语、微笑服务、热情的态度、人性化服务、整洁的仪容仪表等。可细心洞察家长与孩子的心理,充分调动游客的游玩积极性,在跟顾客交谈时要面带微笑,客户咨询问题时要耐心回答,确保为顾客提供及时周到的服务。提升顾客对乐园的好感度。

  二、休息服务

  我们清楚,店的服务对象是小朋友,但是主导消费的是孩子的父母,所以说这种店应该设置沙发座椅供家长休息,这样家长在陪同孩子来儿童乐园游玩时,也能得到放松休息。而且乐园可提供WIFI或饮料出售,如WIFI连接口输入手机号码即可获得WIFI服务,一来可提高了客户好感,二来能拿到更多的客群的手机号码,为日后的客户营销提供资料,挖掘更多潜在客户。

  三、细节服务

  相信每一位孩子的父母对于店的安全卫生都是十分关注的。经营者应该在店内张贴一些安全告示、儿童游玩注意事项。提供儿童入场身体检查服务测试体温(主要对于低龄儿童)、袜子、纸尿裤等。这会给家长一种重视孩子健康安全的好感。

  总之,店里能够提供到优质贴心的服务,可以让客人留下美好的体验感,很好的增加客户粘度,保障了儿童乐园营业额的稳定增长。以上介绍了提升儿童乐园服务质量的几个方面。希望能帮助到你。如有不了解的地方可关注咨询“熊孩仔部落儿童乐园”品牌。



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