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儿童乐园加盟后的管理模式要点

儿童乐园加盟后的管理模式要点

任何取得成功的企业都离不开成功的管理模式。经营儿童乐园也不例外,一起来学习一下如何管理儿童乐园加盟店的员工及团队吧!

一、培养个好店长 要培养一个好店长首先投资者要是个好店长。不要从外面直接招个店长,而是要亲自培养,在培养店长期间,自己当店长,这样可以掌握乐园客流变化、业绩波动情况;可以细致了解收银流程,提起发现收银漏洞,及时通过调整流程规避;可以与商场,与老顾客建立直接联系,便于在将乐园交给店长运营后,形成全方位监控体系;可以对每个员工的品质秉性有深入的了解,形成培养梯队。

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二、做好绩效激励 大家出来都是赚钱的,因此要让员工看到如果效益好,能够多赚钱的希望,店主也要有与员工分享收益的善心,这样才能让员工愿意长久的在乐园工作,有个基本稳定。好的绩效激励就是要设定清晰的目标,全店、个人,全店完成给予团队奖励,个人完成与个人的晋升通道挂钩。绩效激励就是要有清晰的奖罚制度,在清晰的制度前面,人性化才有感情投资的土壤。

三、重视团队建设 乐园员工团队是个集体,长时间工作难免出现隔阂,这样定期的团队活动,业绩完成大聚餐就成了大家彼此交流、消除隔阂的机会。 当然团队建设不单单可以利用聚餐旅游的机会,早会、交接班会也是非常好的机会,尤其早会,因为乐园一般开业时间都是10点,大家8点45分到岗,完全有充分的时间利用早会机会沟通。但是注意早会时,总结昨天工作时,注重经验积累,尽量不要直接批评,避免影响员工一天的工作心情。早会时,不但可以沟通信息,还可以适当的穿插些员工拓展交流活动,为一天的工作破冰,增加员工之家的交流互动。 

四、重视一对一沟通 员工一对一的沟通,就是乐园店主至少一个月与每个员工进行一次交心的沟通。沟通时,店主要善于创造融洽宽松的交流氛围,让员工畅所欲言,发现经营中的不足,寻找经营增长的机会,同时对每个员工的心态进行了解掌握,纾解不良情绪,调整员工心态。当然一对一的沟通不要过于频繁,避免让店长感觉对他不信任,对他的工作质量有怀疑。

五、适当举行竞赛 竞赛是非常好的激发员工工作激情和工作状态的措施,而且通过竞赛可以发现业绩增长的新模式或新方法。竞赛规则的设计既要照顾新引力,不要变成毛毛雨,也要注意计算好奖励机制,一定要避免竞赛开始后,感觉公司太亏,个人太赚,朝令夕改,这样也可能竞赛这种非常好的形式就再也无法在乐园实施了。 

六、不要轻易许诺 有的乐园店主非常愿意口头承诺,好像当时的效果很好,但是也许是事情多忘了,也许是感觉“不合适”,就根本没有下文了。其实店主就是榜样,店主讲诚信,员工才能讲诚信;店主公平,员工才能公平;店主勤奋,员工才能勤奋。 以上内容提供投资者参考,更多资讯欢迎咨询熊孩仔客服!

 




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